V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzatvorenej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho máte ako spotrebiteľ právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru, a to aj bez uvedenia dôvodu.
V prípade, ak si prajete odstúpiť od kúpnej zmluvy, prosím, vyplňte náš elektronický formulár — vaše údaje aj objednávku načítame automaticky, nemusíte nič prepisovať.
Podmienky vrátenia tovaru
- Lehota na vrátenie: 14 dní od prevzatia tovaru.
- Bez udania dôvodu: tovar môžete vrátiť aj bez uvedenia dôvodu — vzťahuje sa to na bezchybný aj chybný tovar. Umožňujeme aj výmenu tovaru.
- Stav tovaru: nový aj mierne použitý — tovar môžete rozbaliť a odskúšať tak, ako by ste to urobili v kamennej predajni.
- Spôsob vrátenia: zaslaním prepravcom alebo kuriérskou službou na našu adresu, prípadne osobne v našej predajni. Rozmerný tovar (napr. drez či rúru) nie je možné poslať poštou — použite prepravcu alebo kuriérsku službu.
- Náklady na vrátenie: priame náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
- Poplatok za opätovné naskladnenie: neúčtujeme žiadny.
- Vrátenie peňazí: peniaze vám vrátime rovnakým spôsobom, aký ste použili — obvykle do 5 dní od doručenia vráteného tovaru, najneskôr však do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení (v súlade so zákonom).
Zodpovedáte za prípadné zníženie hodnoty tovaru, ak ste s ním zaobchádzali nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti. Úplné znenie nájdete v obchodných podmienkach (časť II. Odstúpenie od zmluvy).